Una landing page, página de aterrizaje o página de destino es una clase de página web que tiene características muy específicas en pro de alcanzar un objetivo específico de un negocio. Usualmente estos objetivos específicos pueden ser por ejemplo: obtener la información de contacto del cliente a través de un formulario para poder contactarlo, que el cliente agende una cita o reunión para poder negociar de una forma más personalizada, que el cliente haga la compra inmediata del producto o servicio con el botón de pagar (etc.).
Cuando un negocio, emprendimiento o idea ya está claro en cuanto a sus canales de atención, venta y/o canales generadores de tráfico optamos por estrategias para atraer personas interesadas como publicaciones en redes sociales que llevan a una promoción específica o publicidad en Google que con un clic lleva a la información de un servicio o producto específico, por ejemplo. Este tráfico que generamos una vez captamos la atención de nuestro cliente potencial desde la publicación o la publicidad debe ser llevado a un sitio en internet que es la landing page que permita en esa visita, convencer a ese cliente de que nuestro producto o servicio es la respuesta a su necesidad demostrando los beneficios que obtendrá.
¿Cómo lograr que una landing page sea exitosa y lleve al negocio o emprendimiento a lograr el objetivo específico definido?
- Ser coherente 100% con el ofrecimiento realizado en la publicación o publicidad, es decir que si sea la respuesta a la necesidad del cliente que hizo la búsqueda.
- Gráficamente debe estar acorde con la identidad corporativa (colores, fuentes, etc.) de la marca, negocio o emprendimiento.
- Carecer de distractores, ejemplo: enlaces a redes sociales para ver las publicaciones. En muchas ocasiones el cliente al ingresar, va a las redes sociales siguiendo el enlace y se distrae, pues puede tener mensajes o notificaciones y en ese momento perdemos ese alto interés que lo había traído hasta la landing page.
- Carecer de menú de navegación hacia otras páginas internas, la atención del cliente debemos enfocarlas en que haga esa acción para la cual lo llevamos a la landing page (si queremos que la página web tenga menú que lleve a sub páginas con más información u otros productos y servicios, no necesitamos una landing page sino un sitio web informativo o un e-commerce – por ejemplo).
¿Cuáles son las características técnicas o de estructura que debe tener una landing page o página de aterrizaje ideal?
- Estructura de navegación vertical, preferiblemente con no más de 5 secciones (ejemplo banner, tabla comparativa, opiniones de clientes, logos de clientes, formulario, opción de agendar).
- Trabajo SEO porque siempre una landing page tendrá menos pasos para convertir un cliente potencial en un cliente potencial calificado para comprar.
- Una oferta irresistible clara, el cliente debe todo el tiempo tener claridad de lo que se le está ofreciendo para impulsarlo a realizar la compra, el contacto o cumplir el objetivo inmediatamente.
- La sección de banner de imágenes o videos, debe ser exclusivamente del producto o servicio ofrecido, siendo coherentes con el ofrecimiento hecho, es decir cumpliendo la promesa hecha en el canal, siendo claros y explícitos en lo que se ofrece.
- Diferenciales claros con la competencia o esos puntos fuertes que se tienen en el producto o servicio que se ofrece. Los beneficios claros y concisos.
- Prueba social, puede ser una estructura que traiga los comentarios de Google, una red social o comentarios reales de clientes reales. Esto siempre ayuda a evitar las objeciones por parte del cliente, pues muestra seriedad y demuestra que otros ya están satisfechos.
- Formulario, opción de agendamiento, opción de descarga de la app o del producto o servicio digital ofrecido SIEMPRE CON CTA o CALL TO ACTION (llamados a la acción) claros en pro del objetivo específico.
¿Si mi negocio o emprendimiento tiene un portafolio o catálogo de número de productos o servicios reducido, puedo optar por una landing page?
Finalizando, nos han preguntado en ocasiones si una landing page, página de destino o página de aterrizaje se puede usar para negocios o emprendimientos con un portafolio de productos o servicios de número reducido, y consideramos que ese sería el otro uso de esta herramienta. Pues para aquellos enfocados en un nicho muy específico con un máximo quizá de 5 (cinco) productos o servicios de una misma categoría, se vuelve una excelente opción que el cliente llegue, navegue de manera vertical en no muchas secciones y encuentre allí toda la información que se requiere para convencer al cliente y finalmente generar la conversión que se requiere.
